【民泊運用代行】Happy Rooms(ハッピールームス)(東京)

Happy Rooms imgHappy Rooms(ハッピールームス)は、住宅宿泊管理業者として登録を受けているSAMURAI合同会社が運営する民泊運用代行サービスです。ゲストからの問い合わせには多言語で対応しており、万一のトラブル時にもスピーディな対応が可能です。物件の清掃管理や品質管理を徹底し、ハウスマニュアルやアクセスガイドの用意もあるため、宿泊ゲストへ満足度の高いサービスを提供できます。Airbnb、Booking.com、HomeAway、TripAdvisorなど集客力の高い最大13サイトへの物件掲載にも対応しており、稼働率を高めたい民泊事業者の方におすすめのサービスです。

サイト名 Happy Rooms(ハッピールームス)
対応エリア(都道府県) 東京
会社名 SAMURAI合同会社
本社所在地 〒107-0052 東京都港区赤坂7-3-37 プラースカナダ1階
サイトURL https://www.happyrooms.net/
運用代行料金 初期費用 なし(リスティング作成、ハウスマニュアル、道順マニュアルなど初期セットアップ費用含む)
料金体系 成功報酬制
運用代行費用
※完全運用代行時
完全運用代行プラン 宿泊料の10% + 出張費3000円/1h (ゲスト対応・緊急対応等が必要な場合のみ)
運用前サポート 民泊可能物件紹介、家具購入・インテリア内装サポート、Airbnb物件登録代行、プロカメラマンによる部屋写真撮影代行、ページ作成代行(日本語、英語、中国語、その他)
Airbnb運用 アカウント管理、リスティング上位表示対策、宿泊料金修正対応、宿泊料金自動最適化、予約・問い合わせ管理、メール・電話対応(日本語、英語、中国語、その他)
ツール作成 ハウスルール、観光ガイド
ゲスト対応 鍵の受け渡し、部屋説明・チェックインサポート、トラブル時現場出勤、レビュー管理
宿泊後サポート 清掃代行、清掃完了報告(写真つき)、日用品補充、月次運用報告レポート、確定申告サポート
言語対応 日本語、英語、中国語簡体字、中国語繁体字、広東語、韓国語、タガログ語、フランス語、スペイン語、ロシア語、マレーシア語、インドネシア語、ベトナム語など
集客対応サイト 13サイト(Airbnb、Booking.com、HomeAway、TripAdvisor、Agoda、AsiaYo!、住百家、自在客、途家など)

※上記は2018年9月調査時点での情報となります。最新情報についてはHPをご確認ください。

ハッピールームスのおすすめポイント

大手民泊サイトへの物件登録から運用まで一括対応!

ハッピールームスでは、Airbnb、Booking.com、HomeAway、TripAdvisor、Agoda、AsiaYo!、住百家、自在客、途家など集客効果の高い民泊サイトに対応しており、最大13件に物件を掲載し、運用を代行します。民泊物件の写真は事前にプロカメラマンが撮影し、あわせて確認した内装や周辺環境等の情報を民泊物件のリスティングに反映します。

各種民泊サイトに物件を登録したあとは、集客と合わせて見込みゲストの対応も行います。集客の要となる価格設定は、ハッピールームス独自のソフトウェアシステムで調整します。物件の大きさや所在地、品質、近隣の物件やホテル等の宿泊施設と比較し、何百もの要素を加え、予約数が上がるよう最適な価格を設定してくれるため、高い稼働率が期待できます。

充実のゲストサポートで高い満足度を実現!

ハッピールームスではゲストが安心して過ごせるよう充実したサポートサービスを提供しており、ゲストの高い満足度を実現しています。問い合わせには、日本語、英語、タガログ語、インドネシア語、マレーシア語、ベトナム語、フランス語など、多言語で24時間対応し、5分以内の返信を心がけているため、万一のトラブル時にも迅速に対応してくれます。

また、ゲストのチェックイン時に便利な、ゲストガイド、ハウスマニュアル、ウェルカムガイドも用意しています。デザインはシンプルでわかりやすく、ハッピールームス がこれまで培ったゲスト対応経験を活かし、内容は常にアップデートされています。

経験豊富な専門スタッフによる清掃!

チェックアウト後は、長年の経験がある清掃専門スタッフがチェックリストをもとに、ベッドルーム、リビングルーム、浴室、トイレ、キッチン、ベランダやバルコニーに至るまでしっかりと清掃します。日用品や電化製品のチェックもあり、トイレットペーパーやティッシュペーパー等がないときは随時補充します。また、清掃後は内装を撮影した写真を送信してくれるだけでなく、他のスタッフがダブルチェックを行うため、安心して清掃業務を任せることができます。

詳細・お問い合わせ

民泊・Airbnb運用代行会社のHappy Rooms(ハッピールームス)が提供するサービス内容や料金の詳細についてより詳しく知りたい方は、下記からお問い合わせください。

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(MINPAKU.Biz 編集部)